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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-16 17:50:10

長男が生まれた時は何回かお世話になりましたが、下の二人の娘と次男とは一緒に行った事はなく、今回、久しぶりに家屋全員で行く事になりました。あいにく長男はいけませんでしたが、部屋は広くて、キッチンもあって、このタイプは初めてでした。すごくゆっくりできました。食事も子供達はバイキングで好きなカニも沢山食べれて喜んでいました。
お風呂の棚湯までが遠いですが、また違う仲間といきたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-02-17 17:53:50

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。カニ祭り開催中のご滞在で、お料理を堪能していただいたようで何よりでございます。ご移動につきましては、ご迷惑をお掛けしております。館内が広く、建物の構造上高低差もありますので、少しでも楽にご移動いただける様に、各館をシャトルバスが巡回しておりますので、次回よりご利用いただけますと幸いでございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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