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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-18 14:18:27

1歳2ヶ月の子供と両親と利用させて頂きました。
空きがあるとのことで本館からHana館に変更してもらい移動もしやすくとても良かったです。
ハイハイする子供と両親と一緒の部屋だったので洋室と和室があるのは有り難かったです。

離乳食も用意してあり子連れには大変便利でした。
離乳食は結局食べませんでしたがパンが好きなので種類も多く大喜びでした。
夕飯のバイキングは豪華で演奏と歌もあり楽しかったです。

孫と一緒にプール、温泉に入れて両親も大変喜んでくれました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-05-19 17:13:18

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日空室がございましたので、HANA館にご案内させていただきましたが、
ご満足いただけたようで何よりでございました。
お食事につきましても、メニューだけでなく
パフォーマンスもお楽しみいただけた事、
大変うれしく存じます。
今後も多くのお客様にもう一度泊まりたいと言っていただけるホテルでありますよう、
サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★カニ祭り開催&アクアビートも♪】本館宿泊★夕朝シーズバイキングプラン♪ K2
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】