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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-26 13:50:29

5月23・24日と夫婦で連泊させていただきました。

予約の際のこちらの希望を快く聞いてくださいまして、本館とHANA館に分けて
泊まりましたが、どちらの部屋も静かで快適でした。

スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく、お忙しい中色々と対応いただきまして
本当に感謝感激いたしました。
料理もシーズ・シーダパレス共に素晴らしくお腹いっぱい堪能いたしました。

おかげでとても楽しい最高の思い出が作れました。
是非また行きたい素晴らしいホテルです!絶対にまた行きますので
その際はよろしくお願いいたします。

※シーダパレス、スタッフの倉橋君にはとてもお世話になりました♪
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-05-27 13:28:12

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご連泊されたとの事、本館にもHANA館にもご宿泊され快くお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
バイキングもシーズ、シーダパレスとそれぞれお楽しみになられたとの事、何よりでございます。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただけた事、大変光栄でございます。
今後もお客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋おまかせ♪ 9800円(税別)から♪≪2食付≫ (S64)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン【本館・HANA館おまかせ】】