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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
2ヶ月前に宿泊したばかりだったのですが、カニ祭りが気になっていたところ、シークレットプランでお安く宿泊出来たので、再度お世話になりました。前回HANA館の和洋室で、今回は本館の和洋室でしたが、同じ間取りでも壁の薄さがとても気になりました。お隣の家族連れの会話や、子どもが暴れている音が聞こえてきて、落ち着けなかったです。それ以外は、非常に素晴らしいホテルです。食事もバラエティ豊かですし、ホテルの中で色々遊べて温泉も充実していて、また近いうちにリピートしたいと思いました。
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この度は再度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の防音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。いただきましたご意見を踏まえて、快適にご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。その他お食事や温泉など、とてもお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。今後も新しい事に挑戦しながら、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
2ヶ月前に宿泊したばかりだったのですが、カニ祭りが気になっていたところ、シークレットプランでお安く宿泊出来たので、再度お世話になりました。
前回HANA館の和洋室で、今回は本館の和洋室でしたが、同じ間取りでも壁の薄さがとても気になりました。お隣の家族連れの会話や、子どもが暴れている音が聞こえてきて、落ち着けなかったです。
それ以外は、非常に素晴らしいホテルです。食事もバラエティ豊かですし、ホテルの中で色々遊べて温泉も充実していて、また近いうちにリピートしたいと思いました。
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この度は再度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の防音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を踏まえて、快適にご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
その他お食事や温泉など、とてもお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
今後も新しい事に挑戦しながら、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。
末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。