楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ロビーや、部屋は掃除が行き届いていて、とても気持ちよく宿泊できました。ただ、朝、夕のバイキングの会場の汚さに、申し訳ないですが食欲をなくしてしまいました。ホールの方も掃除をするわけでもなく、食べ物が落ちていたりしても素通りでした。本当に残念でした。コンビニがあるので、そこで買い足しました。そのほかは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。バイキング会場につきまして、清掃が徹底しておらず不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの見回りを増やし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。これからも、多くのお客様にお喜びいただけますよう、最善を尽くしてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
ロビーや、部屋は掃除が行き届いていて、とても気持ちよく宿泊できました。ただ、朝、夕のバイキングの会場の汚さに、申し訳ないですが食欲をなくしてしまいました。ホールの方も掃除をするわけでもなく、食べ物が落ちていたりしても素通りでした。本当に残念でした。
コンビニがあるので、そこで買い足しました。
そのほかは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。バイキング会場につきまして、清掃が徹底しておらず不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの見回りを増やし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。これからも、多くのお客様にお喜びいただけますよう、最善を尽くしてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。