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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

しょうちゃん9515さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

しょうちゃん9515さん [50代/男性] 2018-06-04 16:18:21

5月24日に宿泊しました。当初HANA館の山側洋室ツインで予約していましたが、海側のデラックスに無料で変更いただき嫁も喜んでいました。(2人で宿泊すには、もったいないぐらいの広さでした。)
食事は、シーダパレスですが、それぞれが目の前で料理するバイキングで、パスタ、ステーキ、中華、どれをとってもレベルが高く、満足できました。楽団の演奏も楽しめました。
温泉は、棚湯に入りましたが、ゆったりと露天風呂を満喫でき、夕方・夜・朝の3回それぞれの景色が楽しめました。
また、宿泊したいホテルのひとつです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-06-05 18:51:07

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お連れ様にもお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お食事はシーダパレスをご利用になり、料理や楽団の演奏もお楽しみになられたとの事、何よりでございます。
温泉も3度ご利用になり、お時間により変わる景色をお楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4/1~ HANA館宿泊シーダパレスバイキングプラン【3世代・ファミリー・グループ・カップルも】K3
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館 洋室ツイン】マウンテンビュー・22平米】
しょうちゃん9515さん
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