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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-26 16:44:38

今回で2回目の利用でした
広い部屋で食事も美味しかったです

ひとつだけ思ったのが、夕食が海側のほうの場所だと、食事をとるのに列ができて並ぶだけで時間がかかったことが残念です
朝食に案内された場所は何ヵ所かテーブルで分けられていたのでそんなに並ぶこともなく食べれました

毎年行きたいホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-06-27 18:49:49

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋やバイキングをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
バイキング会場の混雑につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
関係部署に報告し、快くお楽しみいただけるよう、努力してまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★カニ祭り開催&アクアビートも♪】本館宿泊★夕朝シーズバイキングプラン♪ K2
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】