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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
子供がとても楽しみにしていましたが、アクアビート、アクアガーデン、棚湯とどれも楽しかったようでした(*^^*)食事もおいしく、キッズスペースもあり、上には電車が走っていたり、綿菓子作るコーナーがあったりととても楽しんでいました☆あとは、やっぱり子連れでHANA館に宿泊してよかったです。わりとアクアビート、アクアガーデン、棚湯に行くにも子供の足でらくらくでした(*^^*)また来年も行きたいと行っているのでぜひまた利用したいです。ただ一つ、アクアビートに授乳室がないことが残念でした。授乳室がないか尋ねたところ、ソファーのところでするしかないと言われ…。女性しかいないとはいえ、さすがにオープンに授乳するには抵抗あります。どこかに、目隠しできて、椅子を置いたりなど簡単でいいので、気軽に授乳できるスペースを作っていただけると、ありがたいです。その他は満足でした(*^^*)
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アクアビート、ザ アクアガーデン、棚湯、バイキングとお子様がお楽しみになられたとの事、私どもも嬉しく存じます。HANA館にご宿泊されたので楽にご移動できたとの事、何よりでございます。アクアビートでの授乳の際は、更衣室内か更衣室の外にある授乳室を案内しております。スタッフの認識、ご案内が至っておらず、大変残念な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、スタッフの再教育に努めてまいります。今後も多くのお客様に快くお過ごしいただける様、日々サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
子供がとても楽しみにしていましたが、アクアビート、アクアガーデン、棚湯とどれも楽しかったようでした(*^^*)
食事もおいしく、キッズスペースもあり、上には電車が走っていたり、綿菓子作るコーナーがあったりととても楽しんでいました☆
あとは、やっぱり子連れでHANA館に宿泊してよかったです。わりとアクアビート、アクアガーデン、棚湯に行くにも子供の足でらくらくでした(*^^*)
また来年も行きたいと行っているのでぜひまた利用したいです。
ただ一つ、アクアビートに授乳室がないことが残念でした。授乳室がないか尋ねたところ、ソファーのところでするしかないと言われ…。女性しかいないとはいえ、さすがにオープンに授乳するには抵抗あります。どこかに、目隠しできて、椅子を置いたりなど簡単でいいので、気軽に授乳できるスペースを作っていただけると、ありがたいです。
その他は満足でした(*^^*)
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アクアビート、ザ アクアガーデン、棚湯、バイキングとお子様がお楽しみになられたとの事、私どもも嬉しく存じます。HANA館にご宿泊されたので楽にご移動できたとの事、何よりでございます。アクアビートでの授乳の際は、更衣室内か更衣室の外にある授乳室を案内しております。スタッフの認識、ご案内が至っておらず、大変残念な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、スタッフの再教育に努めてまいります。今後も多くのお客様に快くお過ごしいただける様、日々サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。