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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
小学生の子ども連れて、家族4人で宿泊しました。行く前は子ども向けのレジャーホテルと甘く見ていましたが、食事の高い質に驚かされました。夕食はシーダパレスのバイキング、朝食はシーズテラスでのバイキング、演出含めて満足しました。もちろんプールは大満足、棚湯も素晴らしかったです。修繕をお願いしたい点が２点。棚湯の内湯に手すりが付いてますが、木が外れて金属がむき出しになって危ないです。それと内湯の右側、ガラスの外に出た半屋外の洗い場の排水が不十分なようでした。また次の機会が楽しみです。今度は落ち合いシェフプロデュ－スのイタリアンを食べてみたいです。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大展望露天風呂「棚湯」の手すりにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。また排水につきましてもご指摘をいただき、お礼申し上げます。いただきましたご意見を踏まえて、早急に修理と点検を行います。しかしながら、お食事や温泉、プールなど余すことなくお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回はぜひ「リストランテ アズーリ」のディナーをご利用ください。今後も多くのお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力して参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
小学生の子ども連れて、家族4人で宿泊しました。行く前は子ども向けのレジャーホテルと甘く見ていましたが、食事の高い質に驚かされました。夕食はシーダパレスのバイキング、朝食はシーズテラスでのバイキング、演出含めて満足しました。
もちろんプールは大満足、棚湯も素晴らしかったです。修繕をお願いしたい点が２点。棚湯の内湯に手すりが付いてますが、木が外れて金属がむき出しになって危ないです。それと内湯の右側、ガラスの外に出た半屋外の洗い場の排水が不十分なようでした。また次の機会が楽しみです。今度は落ち合いシェフプロデュ－スのイタリアンを食べてみたいです。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大展望露天風呂「棚湯」の手すりにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また排水につきましてもご指摘をいただき、お礼申し上げます。いただきましたご意見を踏まえて、早急に修理と点検を行います。
しかしながら、お食事や温泉、プールなど余すことなくお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ「リストランテ アズーリ」のディナーをご利用ください。
今後も多くのお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。