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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-02 19:11:22

充分過ぎるおもてなしでした。ビジネスホテルの間取りぐらいの部屋の広さかな?とんでもないゴージャスそのものでした。夕食、朝食はバイキングで種類も豊富で食べ放題 お風呂は掛け流しで3カ所 温水プール、スポーツジム、エステマッサージ、プロジェクションマッピング、ボーリング場、カラオケ、イタリアンレストラン 何でもありでした。今まで色々な所へ旅行にいきましたがこのホテルが最高でした。この金額で赤字にならないか使用者が心配する程 ただ残念な事は、朝 チェックアウトし玄関のドアを開けると、白タク3台が待ち構えていました。中国人観光客が乗り込む姿に複雑な気持ちになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-11-03 18:12:32

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、余すことなくお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
敷地が広く、たくさんの施設がございますので、1泊ではなかなか遊び尽くせないとのお言葉もいただいております。
また最高とのご感想までいただき、大変光栄にございます。
お客様がお見掛けいたしましたタクシーの件につきまして、ベルスタッフが確認した限りでございますが、白タクの出入りはございませんので、
中国人の団体様がご自身で手配したハイヤーの可能性もあるかもしれません。
ただ詳細は不明でございますので、今後も白タクなどが出入りしないよう、確認は徹底して参ります。
今後も新しい事に挑戦しながら、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。
末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低層階&お日にち限定】【秋旅に♪】本得!華得!平日トクトク9,800円(税別)から!2食付 G11
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】