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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-15 13:14:06

バイキングレストランのアルコール類の金額が高い。
本館客室に宿泊しましたが、隣の声等が聞こえきてうるさかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-11-16 16:02:38

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストランのアルコールにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お酒を飲まれる方は、別料金にて飲み放題もございますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
また、お部屋では快適にお過ごしいただくお時間をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低層階&お日にち限定】【秋旅に♪】本得!華得!平日トクトク9,800円(税別)から!2食付 G11
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】