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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-12-07 22:58:51


海外からの
お客様が多く
ゆっくり過ごせたか?というと
ゆっくりは過ごせませんでしたが
そこが杉乃井ホテルの魅力のところなのかな…と思いました!
遊ぶホテル!って感じですね!

スタッフの方々は
とても親切な方ばかりで
嫌な顔をする方はいなかったように思います!

また温泉やプール場の海外のスタッフさんも、とても良い方ばかりで
浮き輪を膨らませてくれたり
子供がいたら気を使ってくれたりと
とても嬉しいことばかりでした!

とても楽しい旅行になりました!


ご飯も文句なし!
とっても美味しい!!
沢山食べすぎるけど
綿菓子コーナーとか
子供も私たち大人も喜んでしまいました!笑

ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-12-08 17:17:25

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはアトラクション施設が多くございまして、ご家族皆様で楽しく過ごしていただけるホテルでありたいと日々思いながら、お客様をお迎えしております。
ご滞在中は特にご不便もなく、温泉やプール、バイキングと楽しく過ごしていただけたようでございますね。「とても楽しい旅行になりました!」とお言葉を頂けたことは、私達にとっても大きな喜びでございます。スタッフや料理についてのお褒めのお言葉も大変有難く受け止めております。
これを励みとしまして、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★小さなお子様連れのお客様大歓迎★ 嬉しい特典付 ウェルカムベビープラン♪(WB2)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 和室(海側)】