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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-09 18:52:15

春節で海外の観光客の方が多かったですが、フロントの方の対応でシーダバイキングにも変更してもらいとても助かりました。
夕方にホテルに入ったので、もっと早くいけたらよかったと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-02-10 16:15:42

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた時期は外国のお客様が多くいらっしゃったのですが、ご満足いただけるご滞在だったようで何よりでございました。
チェックインのお時間は14時半となっておりますが、お手続きだけ先にしていただく事で
午前中から温泉や「ザ アクアガーデン」もご利用いただけるようになります。
次回ご来店のご予定がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
お客様からいただきました温かいお言葉を胸に留め、今後も楽しいご滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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