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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

salty6495さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

salty6495さん [50代/女性] 2019-02-24 02:03:49

立地はあまり良くないと思っていましたが、眺めがとても良く、特に露天風呂棚湯からの眺めは最高でした。とにかく、良く晴れた日だったので、月も日の出もとても綺麗でした。
ホテル~別府駅のシャトルバスをうまく利用すれば、観光も広範囲に楽しむことができます。
豊後灘の海の幸は絶品でした。
朝食のバイキングも充実してました。つきたてのお餅がいただけました。
難点は広過ぎるところですね~
部屋からお風呂や食事をとるところまでが遠いので移動が大変。
でも、久々にかなりリッチなホテルに泊まった気分になりました。
ホテルのスタッフさんの接客対応が素晴らしかったです。
これだけのサービスでこの価格は、かなりリーズナブルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-02-25 17:28:16

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、棚湯からの景色や、ご夕食、ご朝食のバイキング、スタッフの対応とホテルステイにご満足いただけたご様子、別府駅までのシャトルバスも上手くご利用になり別府観光もお楽しみなられたご様子、何よりでございます。
お風呂やお食事会場へのご移動の際は、館内が広くご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。少しでも楽にご移動いただけるよう、館内巡回バスを運行しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
華館にご宿泊 ◆◇◆「春帆楼」ふく会席コース◆◇◆ 夕食19時から (HF13)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館 洋室ツイン】マウンテンビュー・22平米】