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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-15 08:52:40

博多からの往復バス付きを利用しました。ホテルまで連れて行ってもらえるので便利です。このコースは到着時または翌日出発前のどちらか昼食も付いています。ホテル内は迷子になるほど広く、子供から大人まで楽しめる施設も充実して一泊では遊び足りないくらいでした。食事はバイキングでしたが希望者は夕食¥1000、朝食¥500追加すればテーブル食に変更できます。夕食に関しては和食とイタリアンを選ぶこともできます。高齢者なので、このコースに変更してゆっくり食事を楽しめました。お風呂も2箇所あり、広さ・温度共満足でした。部屋の上階に修学旅行生がいたのか、深夜まで笑い声が響いたのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-03-15 18:04:49

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。博多からのバスプランをご利用になられたとの事、お食事は料金UPしていただきごゆっくりお楽しみいただけたご様子、温泉もご満足されたとの事、何よりでございます。お部屋につきましては騒音でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お過ごしの際お困り事やご要望等ございましたら、大変お手数ではございますが、フロントやお近くのスタッフまでご連絡いただけますと幸いでございます。今後も一人一人のお客様に快くお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★1泊2食+昼食特典付★】博多駅~杉乃井ホテル直行バス付プラン★(S34)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】