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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-19 10:47:06

子供がボーリングしたりゲームしたりバスに乗って移動ができたりでとても楽しんでいました。夜のイルミネーションも綺麗でした!食事はメニューが豊富でお寿司、お刺身、ステーキが特においしかったです!お風呂も眺めがよくて広くてとても気持ちよかったです!部屋が狭くてドレッサーがなくて化粧がしにくかったのが難点でしたが料金が安いプランだったので仕方がないかなとおもいました。食事やお風呂はバスの移動だったのですがバスがどんどん来てすぐに出発してくれるのでスムーズでよかったです!また家族で利用したいとおもいます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-03-20 18:23:24

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バイキングのお料理や、棚湯からの景色とホテルステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ご移動の際は巡回バスをご利用いただき、快くお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。お子様がボウリングやゲームとお楽しみいただけたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋が狭くご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。和洋室でございましたら十分な広さがございますので、次回お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
HANA館宿泊シーダパレスバイキングプラン【3世代・ファミリー・グループ・カップルも】K13
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館 洋室ツイン】マウンテンビュー・22平米】