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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
3月17日、通算3回目の宿泊でした。今回も山側の部屋から海側への変更をして頂き、非常に景色がよかったです。ただ一つ不満だったのは、トイレです。洗浄便座の動きが良くない上、タンクに水がたまらないことがあり、手を真っ黒にしながらタンク内の可動栓を調節しました。
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平素より杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。一方、お部屋のお手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、関係部署に報告し、再度見直し、点検いたします。また、次回ご宿泊時には何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ頂けますと幸いでございます。今後もお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
4.0
投稿日:2019-03-23 18:52:27
ホテルSUI銀座京橋byABEST(東京都)
投稿日:2017-08-30 21:25:09
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総合4
necojiさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
3月17日、通算3回目の宿泊でした。今回も山側の部屋から海側への変更をして頂き、非常に景色がよかったです。ただ一つ不満だったのは、トイレです。洗浄便座の動きが良くない上、タンクに水がたまらないことがあり、手を真っ黒にしながらタンク内の可動栓を調節しました。
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平素より杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。一方、お部屋のお手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、関係部署に報告し、再度見直し、点検いたします。また、次回ご宿泊時には何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ頂けますと幸いでございます。今後もお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。