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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.48

総合5

モンチ@4649さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

モンチ@4649さん [40代/男性] 2019-04-14 01:33:09

4月12日から1泊、家族4人でお世話になりました。娘の誕生日と言う事で、特別なご配慮頂いてとても記憶に残る大変良い思い出ができました。
お手紙、お花、とても娘が喜んでました。
今までの誕生日で1番楽しかったそうです。^_^
従業員皆様のサービスはもちろん、ご飯もお風呂も本当に素晴らしかったです。
必ずまた泊まりにいきます!
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-04-14 19:25:50

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
娘様のお誕生日だったとの事、誠におめでとうございます。
ささやかながら私どももお祝いのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思っております。
スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
また利用したいとのお言葉が、私共にとって一番の励みでございます。
今回のご投稿に慢心する事無く、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今年も開催!期間限定カニ祭り!】本館客室★夕食・朝食 シーズ バイキング (4/8~7/4)K22
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】