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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。TVCMで見ていた通り、とても満足できる食事内容でした。接客もとてもよく、プールやゲームセンターなど子供も大人も楽しめました。子供が大きくなったらまた是非利用したいと思います。しいてひとつ残念だった事といえば、施設が大きいので、エレベーターから部屋までの距離が遠く妊娠初期の私には負担がありました。高齢者や妊婦さんは事前に予約の際にその旨を相談した方がいいかもしれません。それ以外はとても満足で、是非また家族、友人と利用したいと思える素敵なお宿でした。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご移動につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは敷地が広く、一つ一つの建物も大きいため、ご移動にはご不便をお掛けしております。高齢者の方や妊娠されている方がおりましたら、可能な限りエレベーター近くのお部屋をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。その他、お食事やアミューズメントなどお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。お客様からいただきました温かいお言葉を励みに、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧いただければ、幸いでございます。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族旅行で利用しました。TVCMで見ていた通り、とても満足できる食事内容でした。接客もとてもよく、プールやゲームセンターなど子供も大人も楽しめました。子供が大きくなったらまた是非利用したいと思います。
しいてひとつ残念だった事といえば、施設が大きいので、エレベーターから部屋までの距離が遠く妊娠初期の私には負担がありました。高齢者や妊婦さんは事前に予約の際にその旨を相談した方がいいかもしれません。
それ以外はとても満足で、是非また家族、友人と利用したいと思える素敵なお宿でした。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご移動につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは敷地が広く、一つ一つの建物も大きいため、ご移動にはご不便をお掛けしております。
高齢者の方や妊娠されている方がおりましたら、可能な限りエレベーター近くのお部屋をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
その他、お食事やアミューズメントなどお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。
お客様からいただきました温かいお言葉を励みに、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
末永くご愛顧いただければ、幸いでございます。ありがとうございました。