こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-04 23:22:56
3.0
投稿日：2020-04-25 09:18:42
5.0
投稿日：2020-04-03 11:32:15
5.0
投稿日：2019-07-23 13:00:52
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2019-04-17 14:06:40
総合4
Jackycさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
毎年春に利用させていただいています。
今回はアクアビートも利用できたので、初めて利用しました。
波のプール、ウォータースライダー、流れるプールなど楽しい施設が多く、楽しめました。
ただ、水温がアクアガーデンに比べて少し低めだったので、プールから出るとちょっと寒く感じましたが、楽しく遊べて、次も是非利用したいと思います。
食事はシーズでした。
昨年はオープンしたてのシーダパレスを利用しました。
とても良い雰囲気でよかったのですが、ちょっと広すぎて食事を取りに行くのに結構歩きました。
天気が悪かったので、アクアガーデンはほとんど人がいなくて、施設もフロートヒーリングバスやマッサージが調整中で使えずちょっとがっかりでした。
全体としては楽しく、美味しくゆっくりと過ごせて良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏期限定のアクアビートが、2019年度は3月21日より営業を行っておりますが、ご満足いただけたご様子、なによりでございます。アクアビートは、快適にお過ごしいただけるよう、室温と水温で調整させていただいておりますが、天候によっては寒さを感じられる場合があるようでございます。しかしながら、楽しくご利用いただけたとのこと安心いたしました。
ザ アクアガーデンでは、「フロートヒーリングバス」はご利用が可能でございましたが、「打たせ湯」は調整中でございました為、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、全体的に高い評価をいただけまして、光栄でございます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。