いつも杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に虫が出た件については不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。温かな室内に虫が入ってきやすい季節であり、清掃の際に駆除を行っておりますが、より徹底して駆除を行うようにいたします。
ご用意したお部屋や、お食事、お風呂を楽しんでいただいたようで何よりでございます。これからもお客様に寄り添いながら、充実したご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。