いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、今回ご利用いただきました、ワールドダイニング「シーダパレス」はワールドダイニングとのことで、洋食と中華に特化した内容でご提供させていただいており、お刺身やお造り等の和食メニューは通常別途料金でご提供させていただいております。今回は年末年始特別メニューといたしましてワールドダイニング「シーダパレス」でもお刺身やお鮨をご提供させていただきましたが、ご満足に至らなかったとのこと、残念でございます。
また、バイキング会場でのジュース類等のドリンクバーにおきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。ドリンクバーはお一人様330円でご提供させていただいておりますが、その分お料理メニューを充実させるためでございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
今回は率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。次回はお褒めのお言葉をいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。