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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
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毎年家族で利用させていただいてます。営業再開初日の日に宿泊しましたが、通常と違う部分があまりにも多く、楽しく過ごす事はできませんでした。いつも食事を楽しみにしているのですが、ビュッフェメニューの品数が少なく、料理を受け取るのに長い列に並ぶ必要があり、テーブルに着く頃には冷めてしまっておいしさも半減でした。カニやステーキだけ食べたいと思っても、一番先頭のサラダから並ばないといけないので面倒でした。テーブルにてオーダー制にすれば混雑も避けられて、合理的ではないでしょうか。サウナなど使用不可、制限がかかっている事がある旨をチェックインの際に伝えてほしいです。
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。お食事につきまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。安全面を第一に考慮しながら、お客様にご満足していただけるよう、工夫してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
毎年家族で利用させていただいてます。
営業再開初日の日に宿泊しましたが、通常と違う部分があまりにも多く、楽しく過ごす事はできませんでした。
いつも食事を楽しみにしているのですが、ビュッフェメニューの品数が少なく、料理を受け取るのに長い列に並ぶ必要があり、テーブルに着く頃には冷めてしまっておいしさも半減でした。
カニやステーキだけ食べたいと思っても、一番先頭のサラダから並ばないといけないので面倒でした。
テーブルにてオーダー制にすれば混雑も避けられて、合理的ではないでしょうか。
サウナなど使用不可、制限がかかっている事がある旨をチェックインの際に伝えてほしいです。
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日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安全面を第一に考慮しながら、お客様にご満足していただけるよう、工夫してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。