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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.55
  • 食事4.49

サービス2

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 18:43:36

ドライヤーの風量が弱すぎるし
古いドライヤーで臭かったです。
ダイソンに替えて欲しいです。
ベッド上ライトあたり
ほこりまみれでした。
掃除してほしいです。
下駄しかなく不便でした。
スリッパ必要です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-08-04 18:03:00

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多く大変なご迷惑をおかけし、またご不快を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃、点検を徹底してまいります。
また、中館ご宿泊のお客様には特別なお履き物としてお部屋に下駄をご用意しておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お申し出がございましたら、スリッパもご用意させていただく事が可能でございますので、ご滞在中にお困りごとがございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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