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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

部屋4

seikann05さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

seikann05さん [60代/女性] 2020-11-15 15:40:45

gotoトラベル利用の旅でした。
コロナ禍でもお客さんは多く、夕食の時はバイキングもひとりひとりついでくださるのですが、そこに並ぶのが密。難しいですね。
お風呂も結構密。旅行で密は避けられないと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-11-16 19:22:41

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法等、協議しながら改善に努めてまいります。
この度はサービス改善への貴重な機会をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[感謝プラン] ~HANA館宿泊2食付バイキング~ D61
ご利用のお部屋
【【禁煙】【HANA館和洋室】マウンテンビュー44平米】