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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
全体的に満足度が低かったです！やはりコロナのせいでしょうか？バイキングが楽しみで毎年宿泊してますが、質、レベル落ちてました！ガッカリですまいとし、バージョンアップするようなイメージでしたが、いつもより高いおかねはらって、この程度でしたら、数年は行かないかなーって、とこです！母は、1部屋でとり、1泊3万払いましたが、部屋は古いし、クローゼットもないし、薄暗く、なんなのこの部屋はと文句たれてました。改善してほしいですが、コロナ禍の状況では、もう、しばらく行く価値ないかな、、、、とおもいます。たいへんでしょうが、、、質が落ちたのなら、料金はさげるべきかなー、とおもいます、、、
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお部屋につきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。頂戴したご意見を参考に改善に努めてまいります。何卒ご容赦いただき、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
全体的に満足度が低かったです！やはりコロナのせいでしょうか？
バイキングが楽しみで毎年宿泊してますが、質、レベル落ちてました！ガッカリです
まいとし、バージョンアップするようなイメージでしたが、いつもより高いおかねはらって、この程度でしたら、数年は行かないかなーって、とこです！
母は、1部屋でとり、1泊3万払いましたが、
部屋は古いし、クローゼットもないし、薄暗く、
なんなのこの部屋はと文句たれてました。
改善してほしいですが、コロナ禍の状況では、もう、しばらく
行く価値ないかな、、、、とおもいます。
たいへんでしょうが、、、
質が落ちたのなら、料金はさげるべきかなー、とおもいます、、、
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋につきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に改善に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら幸いでございます。ありがとうございました。