楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-25 17:18:58

夏休み唯一のレジャーということで、家族で1泊利用しました
2回目の宿泊です
前回はHANA館だったので今回は本館を予約
部屋が海側に変わっていたのでラッキーでした
アクアビートの人の多さにはビックリしましたが、まあ夏休みですから
少ないわけないですよね
プールで二日間存分に遊び子どもだちが楽しめたのでよかった
チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かってくれるので
大変ありがたい
食事も満足しました
お酒の飲み放題がなくなっていたのがちょっと残念ですが
また行きたいです
今度は虹館の方へ泊ってみたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-08-26 17:19:24

この度は別府温泉杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のアルコール飲み放題につきまして、ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見を踏まえて、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お食事やプールなどとてもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。ご機会がございましたら、次回はぜひ「虹館」にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\夏休み早期予約の1室売り/本館宿泊♪4~5名様1室利用の1室売りプラン(D86)
ご利用のお部屋
【■5名1室販売■【禁煙】本館和洋室(山側)】