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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-09-22 17:22:14

年に3,4回程利用しています。バイキングの料理が美味しくて食べ過ぎてしまいます(笑)
スタッフの方の対応も満足です。大浴場も気持ちいいのですが、コロナで露天風呂との境目のドアがずっと開放しているのでお湯がぬるいのが残念ですが仕方ありませんね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-09-23 17:19:09

いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお食事につきまして、ご堪能いただけたご様子が伺えなによりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。
温泉につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。皆様に快適にご利用いただけるよう温度管理を徹底して参ります。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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