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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-08 16:22:21

10/6に宿泊しました。プールも当日と翌日とも利用できるので子供が大喜びでした、お部屋おまかせでしたが満足です。食事は会場が1つしかなかったので、朝も夜も待ち時間がありました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-10-09 15:15:47

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたとのことなによりでございます。ご宿泊のお客様は棚湯・ザ アクアガーデン、期間限定営業のアクアビートを無料でご利用いただけまして、チェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用いただけますがどちらもご利用いただいたとのこと嬉しい次第でございます。
一方で、お食事につきまして、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう改善・工夫に努めて参ります。
何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\10月4日~7日のご宿泊♪/バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪(S01)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室・和室・DXツイン【本館・HANA館おまかせ】】