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別府温泉 杉乃井ホテル クチコミ・感想・情報

別府温泉 杉乃井ホテル

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    別府温泉 杉乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.49
    • アンケート件数:8819件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.51
    • 立地4.27
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.31
    • 風呂4.60
    • 食事4.43

    総合5

    ままままま0498さんの 別府温泉 杉乃井ホテル のクチコミ

    ままままま0498さん [50代/男性] 2021-11-07 17:28:15

    10年ぶりくらいに泊まりました。今回は虹館でお世話になりました。二段ベットのあるかわいいお部屋でしたが 少し狭く感じました。お食事もあまり和食がなく 前回の食べ切れないほどのご馳走のイメージがありましたので少し残念でした。
    棚湯は相変わらず大満足です。夜は星をながめながら 朝は日の出を見ながらの入浴は最高です。また別府に出かけた際には宿泊したいです。ありがとうございました

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    別府温泉 杉乃井ホテル 2021-11-08 16:41:45

    この度は別府温泉杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋につきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。また、お食事につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
    しかしながら、温泉につきましてはとてもご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
    いただきました貴重なご意見を踏まえて、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(C08)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】虹館 ファミリールーム】

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