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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合5

みちみち4125さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

みちみち4125さん [50代/女性] 2021-11-11 18:02:25

新築の匂いがして綺麗なお部屋でした。2歳と6歳の孫達がとても喜んでロフトを行ったり来たりしていました。
若いご家族にはとても良いと思いますが、窓からは駐車場が見えていて景色は期待出来ません。私達はやはり
広々和洋室で海が見えるお部屋が良かったかなー?っと思いました。
杉乃井ホテルさんは何回もリピートしていますので他はすべて大満足です。
お風呂も広々と開放的でお食事は何を食べても美味しいし、イルミネーションやプールの光のショーは子供達も大喜びでした。隣が駐車場なので帰りが楽でした。またぜひ行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-11-13 14:41:23

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
一方で、温泉やお食事をご満喫いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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