楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-25 22:52:50

上の階からの話し声が壁を伝って凄く響いて夜が全く寝れませんでした
次の日は具合悪かったです
サービスも食事も最高だったので残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-11-26 19:25:22

この度は杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂くことが出来なかったとの事、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。その後体調はいかがでしょうか。もし、宜しければ、新しく出来ました虹館は防音対策に力をいれておりますので、次回ご利用頂ければ幸いでございます。
又、サービスも食事も最高だったとの温かいお言葉を頂き感謝いたします。
今後も感度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★本館客室★夕食・朝食 シーズ バイキング プラン♪ (21/10/1~)(C02)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】