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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
半露天風呂付きの部屋を取ったのですがチェックイン当日はまだよかったのですが次の日は寒くて部屋の半露天風呂に入れませんでした。内側にシャワールームがあると非常に良かったのですが緑の湯の方に行きました。従業員は非常に良く教育が行き届いて「おもてなし」を感じましたコロナが終息したかのように結構お客さんが入っていてシーダパレスのダイニングフロアーはいっぱいのお客で料理取るのに並びましたがおいしく頂きました。なかなか館内が広くて場所を覚えるのに苦労しましたが何とか良い滞在を終えましたが残念なことにWiFiが部屋のドア付近では繋がるが部屋の内部では繋がらないのが残念でした。中館の5階の料金の高い部屋でこれでは残念です。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館地下1Fにございますみどり湯は、現在翌朝10時まで営業を行っておりますので、夜中や早朝にもご利用いただく事が可能でございます。翌日にご利用いただけましたとの事何よりでございます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉に過信する事なく、今後もお客様目線にたったおもてなしに努めて参りたく存じます。お食事につきまして、「美味しい」のお言葉をいただけました事大変嬉しく存じます。WiFiにつきまして通信状況がよろしくなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたく、貴重なご意見をいただけました事お礼申しあげます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
4.0
投稿日:2021-12-08 18:33:29
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部屋5
ヨッシー5677さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
半露天風呂付きの部屋を取ったのですがチェックイン当日はまだよかったのですが次の日は寒くて部屋の
半露天風呂に入れませんでした。内側にシャワールームがあると非常に良かったのですが緑の湯の方に行きました。従業員は非常に良く教育が行き届いて「おもてなし」を感じました
コロナが終息したかのように結構お客さんが入っていてシーダパレスのダイニングフロアーはいっぱいの
お客で料理取るのに並びましたがおいしく頂きました。なかなか館内が広くて場所を覚えるのに苦労しましたが何とか良い滞在を終えましたが残念なことにWiFiが部屋のドア付近では繋がるが部屋の内部では繋がらないのが残念でした。中館の5階の料金の高い部屋でこれでは残念です。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館地下1Fにございますみどり湯は、現在翌朝10時まで営業を行っておりますので、夜中や早朝にもご利用いただく事が可能でございます。翌日にご利用いただけましたとの事何よりでございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉に過信する事なく、今後もお客様目線にたったおもてなしに努めて参りたく存じます。お食事につきまして、「美味しい」のお言葉をいただけました事大変嬉しく存じます。
WiFiにつきまして通信状況がよろしくなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたく、貴重なご意見をいただけました事お礼申しあげます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。