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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

設備・アメニティ3

Bikitanさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Bikitanさん [60代/男性] 2022-03-26 15:50:26

新しい建物で綺麗でしたが、狭くてお部屋でくつろぐスペースがないのでベッドの上で飲んだり食べたりするのが気が引けました。壁に沢山物を掛けるスペースが作られているのは工夫されていていいと思いました。 以前は本館の方に宿泊しましたが、古いけど私たちには本館の方がくつろげる広さがありました。食事はやはり本館に宿泊した時の方が品数豊富で握りや刺身もありましたが、今回はオプションで別料金でしかお刺身とか握りはありませんでした。
大衆的な雰囲気は否めないので、子供さん連れのご家族向きですね。私たちは60代の夫婦2人なので少々場違いな感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-03-27 11:28:33

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、昨年7月にオープンいたしました虹館にお泊りいただきましたが、お部屋がコンパクトなため、お寛ぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お食事についても「シーダパレス」のメニューは洋食や中華に特化しており、和食も含まれている「シーズ」の方が良かったとのこと、Bikitan様のお好みに合わなかったようで残念に思います。
杉乃井ホテルには広さやスタイル、質感の違うお部屋が30種類ほどございます。
バイキングレストランも2会場ありますので、お好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】