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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合3

蒼葉ちゃんさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

蒼葉ちゃんさん [60代/男性] 2022-04-19 19:13:26

部屋に小さな蜘蛛ががいましたが、その対応はさすが杉乃井さんだと思いました。
ただ、部屋は新館ですがベット以外はビジネスホテルという感じです。
エントランスやくつろぐスペースは狭くてありません。料金が安いのは言い訳にしかなりません。
古くても本館がお勧めです。
今回は辛口の投稿になりましたが、また結婚記念日には伺います。
工事中の建物を期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-04-20 11:58:14

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は昨年7月にオープンした虹館をご利用いただきましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
杉乃井ホテルではこれから数年間で順次新館がオープンいたします。
新館では、広さやコンセプトの異なる数タイプのお部屋や、今までにない魅力をご提供してまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回、ご結婚記念日のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【突然割】\4/4~4/28のご宿泊に☆/虹館ツイン・ダブルルーム宿泊プラン2食付(S37)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】