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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて杉乃井ホテル宿泊。一度は行ってみたいとの思いが叶いました！少しだけ奮発して、ワンランク上の部屋をチョイス。お部屋はとても解放感のあるオーシャンビューの門部屋でした。眺めもいいし、半露天風呂もあって、こちらは朝風呂で入浴しましたが、なんとも言えない贅沢な時間を過ごす事が出来ました。食事も朝夕バイキングでしたが、メニューも豊富で大満足でした。大浴場も中館専用の浴場があったり、また、名物の棚湯もよかったです。また、是非行きたいです。最後、チェックアウト時、フロントマン(女性だった)が、目を見て「ありがとうございました」と、言ってくれれば、本当に言うことなしだった。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際しましては、ご満足頂きましたようで私共も大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。最後にフロントスタッフの対応が残念であったとの事、こちらは大変申し訳ありませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、こちらの件も現場責任者・スタッフと情報を共有いたしまして、今一度日々のおもてなしを省みたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからもご満足いただけますよう努めてまいりますので、また別府にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。一同お待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めて杉乃井ホテル宿泊。一度は行ってみたいとの思いが叶いました！
少しだけ奮発して、ワンランク上の部屋をチョイス。
お部屋はとても解放感のあるオーシャンビューの門部屋でした。
眺めもいいし、半露天風呂もあって、こちらは朝風呂で入浴しましたが、なんとも言えない贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
食事も朝夕バイキングでしたが、メニューも豊富で大満足でした。
大浴場も中館専用の浴場があったり、また、名物の棚湯もよかったです。
また、是非行きたいです。
最後、チェックアウト時、フロントマン(女性だった)が、目を見て「ありがとうございました」と、言ってくれれば、本当に言うことなしだった。
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この度は、杉乃井ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際しましては、ご満足頂きましたようで私共も大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。最後にフロントスタッフの対応が残念であったとの事、こちらは大変申し訳ありませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、こちらの件も現場責任者・スタッフと情報を共有いたしまして、今一度日々のおもてなしを省みたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからもご満足いただけますよう努めてまいりますので、また別府にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。一同お待ち申し上げます。