先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
折角ご贔屓いただいておりますのに、今回はごゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
言い訳がましく心苦しいのですが、現在「新しいおおいた旅割」の影響で混み合っている他、チェックインの際の確認事項、説明事項が煩雑でお時間がかかっていることは否めません。
「新しいおおいた旅割」は8月31日迄延長となりましたので、今後はよりスムーズにご案内できるようオペレーションを工夫してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。