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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
10月2日に宿泊しました。シーズのバイキングと棚湯は満足だったがアクアガーデンやボウリング、キッズランドがリニューアル工事で閉鎖中。イルミネーションやプロジェクションマッピングもやってなくて寂しかった。（ゲームセンターしか遊べるところがなかった）アミューズメントがあまりないならもう少し安いプランを出してもいいのかなと思いました。新しくオープンする宿泊棟に期待です。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。折角リピートしていただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり、誠に申し訳ございませんでした。現在、ホテル内各所で行っているリニューアル及びメンテナンス工事に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。抜本的な改善策をお示しすることができず、本当に心苦しく存じますが、ご意見を真摯に受け止め、社内で共有することをお約束いたします。今後、工事が終了した施設から順次営業を再開いたしますので、是非またご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
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風呂5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
10月2日に宿泊しました。
シーズのバイキングと棚湯は満足だったがアクアガーデンやボウリング、キッズランドがリニューアル工事で閉鎖中。
イルミネーションやプロジェクションマッピングもやってなくて寂しかった。
（ゲームセンターしか遊べるところがなかった）
アミューズメントがあまりないならもう少し安いプランを出しても
いいのかなと思いました。
新しくオープンする宿泊棟に期待です。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
折角リピートしていただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり、誠に申し訳ございませんでした。
現在、ホテル内各所で行っているリニューアル及びメンテナンス工事に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
抜本的な改善策をお示しすることができず、本当に心苦しく存じますが、ご意見を真摯に受け止め、社内で共有することをお約束いたします。
今後、工事が終了した施設から順次営業を再開いたしますので、是非またご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。