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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-07 11:26:35

娘と2人で利用させてもらいました。
食事、お風呂、お部屋と
全てが大満足だったのですが、
私が一番、心に残っているのは
働いておられる従業員の方のサービスです。

バスの運転手の方は、虹館から本館への僅かな移動時間の間に、
今、建設中のホテルの素晴らしさも話してくださり、もう、これは又来ないと行けない!って思わせてくれるお話しでした。

食事会場では、スタッフのみなさんお忙しい中にも関わらず、外の綺麗な風景の中に案内していただき、写真を撮っていただきました。 

皆さん、当たり前のようにサービスして下さいましたが、受ける方はとても心地よく、気持ちよく過ごさせてもらいました。

働いている方々に、とても感動し、自分も人に優しくしないといけないなと思いました。

娘と2人、いい時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-10-08 09:37:24

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、大絶賛のコメントと共に全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お寄せいただきましたクチコミは社内で共有させていただき、スタッフのモチベーションアップに繋げてまいります。
大阪から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月の突然割♪】虹館ツインルーム☆バイキング会場おまかせプラン♪(S81)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】