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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
10月30日に宿泊しました。ロフトルームだった為か、上の階の足音が遅くまでうるさく寝不足。正直なところ、次は無いかなと思ってます。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。折角リピートしてご利用いただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。「次は無いかな」との厳しいコメント、及び低い評価点は、ご指摘いただきました音漏れの問題だけではなく、根本的な部分でご満足いただけなかったのではないかと推察いたします。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の回復に努めてまいります。誠に厚かましいお願いではございますが、是非挽回の機会を頂戴したく切にお願い申し上げます。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
10月30日に宿泊しました。
ロフトルームだった為か、上の階の足音が遅くまでうるさく寝不足。
正直なところ、次は無いかなと思ってます。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
折角リピートしてご利用いただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。
「次は無いかな」との厳しいコメント、及び低い評価点は、ご指摘いただきました音漏れの問題だけではなく、根本的な部分でご満足いただけなかったのではないかと推察いたします。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の回復に努めてまいります。
誠に厚かましいお願いではございますが、是非挽回の機会を頂戴したく切にお願い申し上げます。