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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

総合4

yuna2010hukuokaさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuna2010hukuokaさん [40代/女性] 2022-11-18 12:23:14

母の誕生日近くに利用させて頂きました。事前に誕生日プレートをお願いしていたんですが、忘れていて…食事の最後に声をかけて頂き、従業員の方を集めてハッピーバースデーソングを歌って頂きました。良い思い出になりました!!
大きなホテルでお客様も大勢ですが、従業員の方達が皆さん笑顔でイキイキと誇りをもって仕事をされている姿が印象的でした。
そういった気持ちが自分にも跳ね返ってきて、休暇てリフレッシュした後の仕事も前向きに取り組めそうです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-11-19 12:34:04

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお母様の誕生日のお祝いでございましたね♪誠におめでとうございます。
事前にバースデーカードやメッセージプレートのお手配を承っておりましたが、スタッフの歌と共にお祝いに花を添えることができたようで大変嬉しく思います。
当日はお天気も良く、ご用意いたしました海側のお部屋や、露天風呂からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期30】30日前の予約でお得♪本館客室 2食バイキング付きプラン (E30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】