先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は虹館のファミリールームにお泊りいただきましたが、ユニークなお部屋の構造がお子様達に好評だったようで嬉しく思います。
毎年恒例の「べっぷクリスマスファンタジア」の花火も楽しまれたご様子、何よりでございます。
一方で、バイキングの種類が以前に比べて少なくなったとお感じになられたようで、申し訳ございませんでした。
バイキングメニューについては季節ごとに入れ替えており、大きく品数が増減することはないのですが、今回は印象に残るお料理が少なかったのではないかと推察いたします。
お寄せいただきましたご指摘はリピーター様からの忌憚のないご意見として真摯に受け止め、お客様に喜んでいただけるお料理メニューを工夫してまいります。