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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
宙館に宿泊しました！温泉にごはんソラニワとても大満足でした！アクアガーデンは寒いけど温泉プールに長く浸かっていれば体は温まります。温泉プールから出て脱衣室に向かうプールサイドが冷たくて足がキンキンになります。マットで道を作る等していただけると今の時期は良いかと思います。見学者はクロックスを履けますがクロックスで滑ってしまいました。クロックスじゃない他の滑りにくいスリッパが良いかと思います。とても宙館が大満足だったので今の時期のアクアガーデンの改善があればもっと満足度が高まります。また絶対宿泊したいホテルです！
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回は開業早々の宙館にお泊りいただき、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯(そらゆ)」や九州・大分の地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」、SNS映えするフォトスポット「ソラニワ」など、杉乃井ホテルの新しい魅力を存分にご堪能いただけたご様子、何よりでございます。一方で、至らない点も多々あり、ご不便をお掛けいたしました。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、改善課題とさせていただきます。 これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
宙館に宿泊しました！温泉にごはんソラニワとても大満足でした！
アクアガーデンは寒いけど温泉プールに長く浸かっていれば体は温まります。温泉プールから出て脱衣室に向かうプールサイドが冷たくて足がキンキンになります。マットで道を作る等していただけると今の時期は良いかと思います。見学者はクロックスを履けますがクロックスで滑ってしまいました。クロックスじゃない他の滑りにくいスリッパが良いかと思います。
とても宙館が大満足だったので今の時期のアクアガーデンの改善があればもっと満足度が高まります。
また絶対宿泊したいホテルです！
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は開業早々の宙館にお泊りいただき、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯(そらゆ)」や九州・大分の地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」、SNS映えするフォトスポット「ソラニワ」など、杉乃井ホテルの新しい魅力を存分にご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
一方で、至らない点も多々あり、ご不便をお掛けいたしました。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、改善課題とさせていただきます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。