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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
本館、中館、虹館、花館全て泊まりました。そして、今回は宙館。今の時代背景なのか、部屋がどんどん狭くなってます。前はアクアガーデンからそのまま棚湯に行けましたが、今はできません。アクアガーデンの更衣室も簡易的で足場が水浸しのまま悪いです。水着脱水も無いし、入れる袋もありません。一時的なのかもしれませんが、前の杉の井と比べてしまい改悪になったと感じるので、しばらく行くのは控えようと思っています。次行くのは星館の時でいいかな。。。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。折角リピートしてご利用いただいておりますのに、この度はご不満の残るご滞在となり大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘は正鵠を射ており、言い訳の言葉もございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。その後、脱水機は設置いたしましたが、お部屋の広さやデザインについては如何ともし難く、本当に心苦しく存じます。今回のご意見を重く受け止め、社内で共有させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
本館、中館、虹館、花館全て泊まりました。そして、今回は宙館。
今の時代背景なのか、部屋がどんどん狭くなってます。前はアクアガーデンからそのまま棚湯に行けましたが、今はできません。アクアガーデンの更衣室も簡易的で足場が水浸しのまま悪いです。水着脱水も無いし、入れる袋もありません。
一時的なのかもしれませんが、前の杉の井と比べてしまい改悪になったと感じるので、しばらく行くのは控えようと思っています。
次行くのは星館の時でいいかな。。。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
折角リピートしてご利用いただいておりますのに、この度はご不満の残るご滞在となり大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は正鵠を射ており、言い訳の言葉もございません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
その後、脱水機は設置いたしましたが、お部屋の広さやデザインについては如何ともし難く、本当に心苦しく存じます。
今回のご意見を重く受け止め、社内で共有させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。