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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-07 15:44:24

虹館のロフトに宿泊しました。
眺めは目の前にウォータースライダーがあるのでそこまで良くはなかったですが、お部屋はキレイだし一階のソファベッドもフカフカ、2階もねこごちが良かったです。
なかなかオシャレなロフトルームはないので、一度体験すると良いと思います。
お食事はシーダパレスでした。味はバイキングとは思えないぐらい美味しいです。特に夕飯のステーキの柔らかさ。高そうなすっごく良いお肉が食べ放題です。
空になったお皿を随時下げに来るのですが、下げるのが早すぎる時がありました。
お風呂は改装中なのでみどり湯のみです。温泉なのですべすべになりました。
チェックアウトも11時でゆっくりできて良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-02-08 12:26:18

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただきました虹館のロフトルームは、コンパクトながら上下二層に分かれたユニークな造りが人気のお部屋でございます。
お寄せいただきましたコメントから、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、杉乃井ホテル自慢のバイキングもご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、スタッフのお皿を下げるタイミングにより、せわしなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を社内で共有し、お客様がゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう、目配り気配りを徹底してまいります。
千葉県から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
虹館宿泊「温泉はみどり湯」一泊二食バイキング付きプラン☆ 2023/1/26~(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】