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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

食事5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-10 16:32:03

家族旅行で利用させて頂きました。まずお部屋に我が家は大満足!それから冬でも楽しめるアクアガーデン、沢山の種類と楽しい雰囲気で食べられる夕食と朝食は最高でした。夕食後には外でのプロジェクションマッピングも楽しむことができ本当に時間が足りないくらい楽しむ事が出来ました。そして我が家は7か月の子どもを連れていたのですが、アクアガーデンや温泉で泣いてしまうとスタッフの方や、他のお客様までもが声を掛け助けて下さり皆様の温かさに感動しました。小さな子を連れての旅行は大変ですが、食事用にラックや温泉にはチェアー、プール用のスイムパンツまで販売してあり何もかもが親切丁寧で、ここなら安心して宿泊できます!温泉が完成したらまた必ず行きます!!楽しい思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-02-11 14:56:35

先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、多彩なアミューズメント施設をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
今回は、虹館のロフトルームにお泊りいただきましたが、コンパクトながら上下二層に分かれたユニークな造りをお気に召されたようで、嬉しく思います。
工事中でご利用いただけなかった展望大浴場「棚湯」は7月から再開予定でございますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
虹館宿泊「温泉はみどり湯」一泊二食バイキング付きプラン☆ 2023/1/26~(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】