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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ここ一年で3回目の宿泊です。今回は子供の卒園記念を兼ねていたので、奮発して宙館に宿泊しました。お部屋はとても綺麗、移動は雨でも楽に出来たので良かったです。食事はシーダだったのですが、以前よりメニューの種類、味共に下がった気がしました。1番気になったのが、アクアガーデンの更衣室です。子供が小さいのですぐに座ったりしてしまうのですが、どこも水浸しで本当に大変でした。とても大好きなホテルなのに、このままではもうリピできないなっと正直思いました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。折角リピートしてご利用いただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり大変申し訳ございませんでした。バイキングのお食事のクオリティや更衣室の清潔感についてのご指摘は、リピーター様からの忌憚のないご意見として重く受け止め、お客様満足度の回復に努めてまいります。誠に厚かましいお願いではございますが、是非挽回のチャンスを頂戴したく、またのご利用を切にお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
ここ一年で3回目の宿泊です。今回は子供の卒園記念を兼ねていたので、奮発して宙館に宿泊しました。お部屋はとても綺麗、移動は雨でも楽に出来たので良かったです。食事はシーダだったのですが、以前よりメニューの種類、味共に下がった気がしました。1番気になったのが、アクアガーデンの更衣室です。子供が小さいのですぐに座ったりしてしまうのですが、どこも水浸しで本当に大変でした。とても大好きなホテルなのに、このままではもうリピできないなっと正直思いました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角リピートしてご利用いただいておりますのに、今回はご不満の残るご滞在となり大変申し訳ございませんでした。
バイキングのお食事のクオリティや更衣室の清潔感についてのご指摘は、リピーター様からの忌憚のないご意見として重く受け止め、お客様満足度の回復に努めてまいります。
誠に厚かましいお願いではございますが、是非挽回のチャンスを頂戴したく、またのご利用を切にお待ち申し上げております。