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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
小さい子供がいるので内風呂がある中館に宿泊しました。広さや設備はよかったのですが、棚にものを置くとホコリが着いてきたり、前の宿泊の方の忘れ物があったりと、清掃が行き届いてない箇所があり少し残念でした。レストランは、子連れの方が多いエリアにしたので、おもいっきり楽しんで子供たちと食事することが出来ました。一泊ではたりないくらい満喫でき、満足でした。
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回、中館へのご宿泊でございましたが、清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お寄せいただききましたコメントは、直ぐに関係部署へ伝え、今後このようなお言葉をいただく事の無いよう日々の清掃徹底とその後のチェックの強化に努めてまいります。そのような中「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事をご家族様で、存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただく機会をいただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
小さい子供がいるので内風呂がある中館に宿泊しました。
広さや設備はよかったのですが、棚にものを置くとホコリが着いてきたり、前の宿泊の方の忘れ物があったりと、清掃が行き届いてない箇所があり少し残念でした。
レストランは、子連れの方が多いエリアにしたので、おもいっきり楽しんで子供たちと食事することが出来ました。
一泊ではたりないくらい満喫でき、満足でした。
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、中館へのご宿泊でございましたが、清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただききましたコメントは、直ぐに関係部署へ伝え、今後このようなお言葉をいただく事の無いよう日々の清掃徹底とその後のチェックの強化に努めてまいります。
そのような中「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事をご家族様で、存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただく機会をいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。