先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
バイキングのお食事もお楽しみいただけたようですが、事前に「飲み放題は有料」との情報がなく申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、FAQやAIチャットの活用など、情報提供の方法を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。