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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
高齢の両親が宿泊しました。無料シャトルバスを利用しましたが、寿司詰め状態で、道中がしんどかったらしいです。無料シャトルバス自体は便利ですので、要配慮者側の観点ですと、もう少し便数やバスの大きさに余裕があると良いな、と思いました。朝夕のバイキングは大満足だったようです。ありがとうございました。
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、別府駅とホテルの間で運行しておりますシャトルバスでのご移動の際、ご両親様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。現在、【平日(月～木)】はシャトルバスを利用されるお客様が少ない便もあり、40分間隔で運行しております。週末や繁忙期などは増便してご案内させていただいておりますが、ご指摘いただきましたように、お時間帯や当日の状況によりましては混雑する場合もあり大変心苦しく存じます。頂戴いたしました貴重なご意見は、社内で共有しお客様満足度の向上の為、改善課題とさせていただければと存じます。そのような中でも「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
高齢の両親が宿泊しました。無料シャトルバスを利用しましたが、寿司詰め状態で、道中がしんどかったらしいです。無料シャトルバス自体は便利ですので、要配慮者側の観点ですと、もう少し便数やバスの大きさに余裕があると良いな、と思いました。
朝夕のバイキングは大満足だったようです。ありがとうございました。
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、別府駅とホテルの間で運行しておりますシャトルバスでのご移動の際、ご両親様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
現在、【平日(月～木)】はシャトルバスを利用されるお客様が少ない便もあり、40分間隔で運行しております。週末や繁忙期などは増便してご案内させていただいておりますが、ご指摘いただきましたように、お時間帯や当日の状況によりましては混雑する場合もあり大変心苦しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、社内で共有しお客様満足度の向上の為、改善課題とさせていただければと存じます。
そのような中でも「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。